Скачать 

Век клиента. Аудиокнига [Максим Поташев]

  • Дата начала
Цена: 40 РУБ
Список участников складчины:
  • 1. tvoe56
Показать больше
Магнус
Магнус
Организатор
  • #1

Век клиента. Аудиокнига [Максим Поташев]

Ссылка на картинку
Описание книги
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Формат: mp3
Длительность: 5 ч. 57 мин.
Показать больше
 
Зарегистрируйтесь , чтобы посмотреть скрытый контент.
Поиск по тегу:
Теги
автор максим поташев клиентоориентированность максим поташев обслуживание клиентов отношения с клиентами привлечение клиентов стратегия маркетинга успешный бизнес

Войдите или зарегистрируйтесь!

Учетная запись позволит вам участвовать в складчинах и оставлять комментарии

Регистрация

Создайте аккаунт. Это просто!

Вход

Вы уже зарегистрированы? Войдите.

Сверху