процессы поддержки ит услуг

  1. Sailor

    Скачать [Специалист] Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг. 2022 [Данил Динцис]

    Работаете в сфере ИТ-поддержки и управления ИТ-инфраструктурой? Вам необходимо спланировать структуру службы Service Desk и сформировать её основные процессы? Представляем Вам обновлённую версию курса, составленного на основе материала ITIL® 2011 модуля OSA (Operation Support and Analysis). Он...
Сверху