превосходя ожидания
-
Скачать Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса [Максим Недякин]
Аннотация от ЛитРес В этой книге приведено 68 реальных историй успешного внедрения так называемого «искреннего сервиса». Она рассказывает о том, как стать по-настоящему клиентоориентированным и научиться делать для клиентов больше, чем требуется по регламенту. Автор убежден, что в основе...- Nesspuma
- Тема
- выдающиеся истории искреннего сервиса максим недякин превосходя ожидания
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги
-
Скачать [Аудиокнига] Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса [Максим Недякин]
Описание книги Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из...- Парижанка
- Тема
- аудиокнига клиентоориентированность клиентский сервис личный опыт максим недякин мотивация отношения с клиентами превосходя ожидания российская практика успешный бизнес эффективность бизнеса
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги