автор максим недякин

  1. Robot

    Скачать [Синергия] Synergy Service Forum, 2016 [Джон Шоул, Максим Недякин, Максим Поташев, Михаил Левандовский, Денис Котов]

    Международный форум по сервисным стратегиям в Санкт - Петербурге КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА - Зачем компании стратегия клиентского сервиса? В России развитие качественного сервиса — «голубой океан». Это та сфера, где вы можете одержать победу над конкурентами, даже если ваше предложение не самое выгодное...
  2. Бусинка!!!

    Скачать Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно [Максим Недякин]

    Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...
Сверху